Какие вещи принимает Hands2hands Luxury Resale ?
Hands2hands Luxury Resale принимает только подлинные брендовые вещи в новом и отличном состоянии, не требующем ремонта и химчистки: женскую одежду, обувь, сумки и аксессуары. Hands2hands Luxury Resale оставляет за собой право отказать в приеме вещи, если она не соответствует подлинности и всем критериям качества.

Как назначить цену на товар?
Цена устанавливается Hands2hands Luxury Resale во время оценки состояния товара.

Какая комиссия Hands2hands Luxury Resale?
Размер комиссии Hands2hands Luxury Resale составляет 25% от цены реализации, но не менее 10 000 рублей.

Что происходит с вещами после передачи в Hands2hands Luxury Resale?
После получения мы проверяем вещи на подлинность, делаем фотографии и описание и размещаем в каталоге. Мы гарантируем сохранность вещей и бережное отношение к ним на всех этапах предпродажной подготовки. Процесс взаимодействия с покупателем во время продажи и доставку товара мы тоже берем на себя.

Как получить оплату?
После продажи вы получите отчет, содержащий информацию о стоимости товаров и удержанной комиссии. После вашего подтверждения мы перечислим деньги на счет, указанный в договоре, не ранее трех дней после совершения продажи. Срок поступления средств зависит от условий вашего банка.

Как проходит проверка вещей на подлинность?
Экспертное заключение на основании многоэтапной проверки делают наши специалисты с большим опытом работы в сегменте люкс. Каждый товар, представленный на платформе Hands2hands Luxury Resale, получает гарантию его подлинности и состояния.

Что происходит, если вещь не прошла проверку на подлинность?
Hands2hands Luxury Resale оставляет за собой право отказать в приеме вещей при возникновении сомнений в их подлинности. В этом случае возврат товара осуществляется за счет продавца. При обнаружении несоответствия подлинности продавцу выносится предупреждение. Hands2hands Luxury Resale оставляет за собой право отказаться от сотрудничества с продавцом, если его вещи не прошли проверку на подлинность более двух раз.

Что делать, если я передумал продавать?
Комитент вправе в любое время отказаться от исполнения договора комиссии и отозвать реализацию переданных Комиссионеру товаров. При отказе от исполнения Комитент возмещает Комиссионеру 10% от рекомендуемой цены отозванного товара, а также фактически понесенные Комиссионером расходы по исполнению договора.

Часто задаваемые вопросы